Эмоциональный интеллект или как эмоции превратить в ресурс свой личный и командный

Тренинг с техниками коучинга и методами развития эмоциональной компетентности

1. Цели тренинга

Участникам даст:

* Понимание природы своих эмоций.

* Управление своим эмоциональным состоянием в напряженных ситуациях

* Понимание эмоциональных реакций других людей и причин их поступков.

* Алгоритм поведения при взаимодействии с деструктивными эмоциями/гнев, раздражение, страх и тд/

* Управление отношениями: воодушевление, управление конфликтными ситуациями

* Управление эмоциями в бизнесе. Принципы эмоционального влияния

Заказчик получит:

* Развитие своих сотрудников в одной из самой важной сфере человеческих отношений и повышение их эмоциональной компетентности (например, в компании Google – эмоциональная компетентность является одним из основных требований к своим кандидатам при приеме на работу)

* Более здоровые отношения в коллективе

* Более высокую работоспособность сотрудников

* Грамотные и профессиональные отношения с клиентами

* Увеличение продаж и повышения пула лояльных клиентов

2.Что человек получит на выходе?

* Простые алгоритмы работы с эмоциями и управления эмоциональными состояниями своими и других людей

* Возможность более внимательно слышать и понимать людей

* Принципы управления эмоциями, умение замечать маркеры конфликтов

* Понимание как вести себя в сложных эмоциональных ситуациях и умение разрешать острые ситуации на работе и дома.

* Как менять свои состояния в зависимости от ситуаций, и способность возвращать себе ресурсные состояния

3.Что участники должны понять?

* Эмоции – это очень важная составляющая всех наших отношений.

* Эмоции мы испытываем всегда и не можем их не испытывать. Важно уметь их осознавать, замечать и понимать.

* Это наши реакции на внешние и внутренние импульсы.

* Эмоции всегда влияют на принятие решений

* Эмоции определяют стратегии нашего поведения

* Эмоции всегда несут в себе важную информацию и нужно уметь работать с этой информацией.

* Эмоции нельзя контролировать, но можно их предсказывать и управлять ими.

* Эмоциональный интеллект – это способность работать с эмоциональной информацией, которую можно развивать на любом уровне. Это метод, практикуя который можно достичь больших изменений с отношении с коллегами, клиентами и близкими людьми.

* Эмоциональная компетентность – это основа успеха в любой сфере деятельности.

* Управлять эмоциями гораздо проще чем нам кажется.

3.Чему участники должны научиться?

* Как управлять своими эмоциями

* Язык и словарь эмоций – будем изучать и практиковать

* Определять свои скрытые тригеры, вызывающие негативные эмоций

* Работа со своими убеждениями, вызывающими негативные эмоции

* Расширять свою зону комфорта

* Принципы управления эмоциями других людей

* Узнают о типичных ошибках при управлении эмоциями других людей.

* Экспресс-методы управления ситуативными эмоциями других людей (важный момент в управлении конфликтом)

* Уметь работать с «токсичными» людьми

* Как использовать эмоциональный интеллект в переговорах

* Давать обратную связь себе и другим.

4.Что поменяется после тренинга?

* Больше понимания человеческой природы и навыки управления эмоциями значительно расширят зону комфорта человека и дадут внутреннюю свободу

* Однозначно будет легче справляться со стрессом, а значит качество жизни будет становиться лучше.

* Изменится качество отношений с другими людьми

* Будет больше гибкости и толерантности

* Коучинговые техники дадут возможность работать со своими убеждениями и убеждениями других людей

* Для бизнеса знания и владения техниками эмоционального интеллекта значительно улучшат качество работы с клиентами и подчиненными.

5.Что они будут говорить и думать о тренинге спустя 3 месяца?

* При условии выполнения всех практических занятий и тренировки навыков, особенно те, кто отличался эмоциональным характером будет удивлен своей способности оставаться спокойным в конфликтных ситуациях.

* Однозначно будет чувство благодарности и удовлетворения, когда будет умение достаточно легко и просто вести напряженные переговоры, разрешать спорные вопросы дома и на работе

* Будет удивление тому, что на самом деле достаточно легко научиться управлять своими эмоциональными состояниями и одним вопросом «останавливать» конфликты дома или с коллегами на работе..

* Изменятся отношения с другими людьми в лучшую сторону, а это всегда вызывает приятные ощущение.

* Чувство свободы и своей силы в принятии осознанных решений всегда вызывают только позитивные эмоции.

6. Какие активные процессы приведут участников к результату?

Включение в сам процесс на тренинге и желание внедрить методы и техники ЭИ в свою жизнь и работу после тренинга

Ежедневная практика не требует много времени, но требует внимания, концентрации и желания изменить что-то в своей жизни.

7 Какая ценность тренинга?

1) Эмоциональный интеллект - это КЛЮЧ не только к себе, но и другим людям.

2) все техники и алгоритмы, которые даны на тренинге были проверены на себе лично и прожиты через себя. Перед тем, как создать свой тренинг, я сама все практиковала в режиме реального времени. И уже потом они были проверены на других участниках тренинга.

3) В тренинге аккумулированы несколько курсов и выбраны самые действенные методы и техники

4) Техники очень просты и требуют только ежедневной практики

5)Тренинг живой, интересный, много практики.

6) Это тренинг во всем про себя и других людей.

Видеогалерея