Зачем, кому и как нужно делегировать свои полномочияКазалось бы, тема стара, как мир. Столько мы всего читали по делегированию!
Но журнал Forbes опубликовал утверждение профессора Лондонской школы бизнеса Джона Ханта, что только 30% менеджеров считают, что они могут хорошо делегировать полномочия, и из них только каждый третий считается хорошим "делегатором" своим подчиненным. Это означает, что только примерно 1 менеджер из 10-ти действительно знает, как это делать.
Так что, есть смысл еще и еще раз посмотреть в эту сторону - делегирования.
Ни для кого не секрет, что любой руководитель любой копании всегда занят "по горло". Каждый день и чуть ли не в режиме 24/7 "нон-стоп" занят решением нескончаемого потока задач и проблем оперативного управления. А ещё ему приходится думать и ломать голову над вопросами стратегического планирования, ведь сейчас 4-ый квартал и нужно защищать бюджет на будущий год. И нести ответственность. За всё в итоге!
Итак, отвечая на вопрос "зачем делегировать полномочия сотрудникам", мы точно знаем, что такая система должна быть в каждой компании, потому как она не только снижает нагрузку руководителя, но и способствует повышению ответственности сотрудников, их вовлеченности в совместный труд и замотивированности на результат. Ни один, даже самый влюбленный в своё дело руководитель, будь он хоть "семь пядей во лбу" и "двужильный" не сможет "осилить" абсолютно все свои полномочия. Это негативным образом скажется в конце-концов на нём самом и на эффективности бизнеса в целом.
Кому же делегировать, чтобы без потери качества и скорости выполнения задачи?
У нас на курсе "Коучинговые технологии в бизнесе. Программа развития лидерства" https://coachindustry.ru/lp/kursdlyaupravlencev/ есть модуль про ситуационное лидерство, где мы учим чётко определять, каким сотрудникам какие задачи "по плечу", кому можно и нужно делегировать, а кому нельзя и почему. Каждый руководитель смотрит на свою "Гору дел" и по определенному алгоритму распределяет свои задачи подчиненным.
А как делегировать правильно? Как не наделать при этом ошибок?
Помнить про установку сроков исполнения, про достижимость цели, про контроль и его адекватность, про то, что сотрудников с разным уровнем развития нужно по-разному контролировать и по-разному ставить задачи! Помнить про то, что ответственность невозможно возложить, её можно только взять. Отсюда вырастает другое отношение к сотрудникам у руководителей, а у сотрудников - к их самостоятельности.
И помнить, что "делегирование означает позволить другим стать экспертами и, следовательно, лучшими", - как сказал Тимоти Фирнсталь, Harvard Business Review.